Términos y condiciones

De una parte, Ambynet. (en adelante identificada con su marca Ambynet) con CIF: 74245131-G y domicilio social en la c/ Doctor Fajarnés, 52 2º, Elche(Alicante). De otra parte, el contratante (en adelante cliente), persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, con los datos exigidos y con el que Ambynet establece una actividad comercial a través de este contrato. El cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características del servicio, el presente contrato. Ambas partes, Ambynet y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes CLÁUSULAS 1º DEFINICIONES Cliente: quien cumplimenta el formulario de contratación. No tiene porque coincidir con la persona del titular del Nombre de Dominio. En cuyo caso, por ser intermediario entre el registrador y el titular deberá poner en conocimiento de éste último al menos las obligaciones que éste asume por obtener dicha titularidad respecto del registrador competente. Titular y/o Registrante: Persona física o jurídica que adquiere el derecho a utilizar el ND elegido durante el periodo determinado por el Registrador Competente. Contrato: las cláusulas recogidas en este documento, el formulario de contratación, así como la información adicional que sobre el servicio particular figura en la Web de Ambynet.com. Además se tendrá en cuenta que la NORMATIVA ESTABLECIDA POR LOS REGISTRYS COMPETENTES SERÁ DE CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO y, por ello, puede condicionar la manera de prestar el servicio por parte de Ambynet y servirá de interpretación para las cláusulas de este contrato. Para ello, le informamos de las URLs donde puede consultar las normativas correspondientes: http://www.verisign-grs.com/ http://www.neulevel.biz/ http://www.pir.org/ http://www.website.ws/ http://www.afilias.info/gateway/index_html Nombre de Dominio (ND): conjunto de caracteres que mediante el DNS identifica una dirección (IP) en Internet. Registrador (Registrar): Entidad Nacional o Internacional, pública o privada, autorizado para gestionar ND y publicar, a través de whois, la información solicitada del titular, contactos y DNS de los dominios que administra. Registry: Entidad pública o privada, autorizada por Directi que gestiona y mantiene la Base de datos correspondiente a cada ND de primer nivel (Top Level Domain). WHOIS: instrumento interactivo de acceso público en Internet que facilita información sobre la titularidad, datos de contacto y disponibilidad de un ND o una dirección IP. Área de cliente (AC): Se trata de una herramienta informática desarrollada por Ambynet que se adjudica a cada cliente, que le permite controlar y gestionar los servicios contratados así como la facturación. Login y contraseña: se trata de un sistema de autentificación para el acceso al Área de Cliente que garantiza que el acceso a esta herramienta sea segura, fiable, veraz y siempre provenga de los clientes. 2º OBJETO El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el cliente solicita el registro o cambio de registrador o traslado con cambio de registrador de un ND de segundo nivel genérico bajo .com, .net, .org, .biz y .info. Además, regula las condiciones y la forma de remuneración del cliente a Ambynet por el servicio prestado. Ambynet actúa como intermediario entre el cliente (y/o titular, en su caso) y el Registrador, sometiéndose a los procedimientos y a las limitaciones que Directi y los órganos competentes determinen. 3º REGISTRO, TRASLADO, CAMBIO DE REGISTRADOR Y RENOVACIÓN DE LOS ND. 3.1 El servicio contratado en virtud del presente contrato comprende el compromiso por parte de Ambynet de realizar las gestiones correspondientes encaminadas al: Registro, traslado o cambio de registrador del ND genérico de segundo nivel bajo .com, .net, .org, .biz y .info elegido por el cliente, así como las renovaciones del mismo mientras el cliente así lo desee. 3.2 El cliente reconoce que corresponde a Ambynet efectuar la solicitud correspondiente ante los organismos competentes, pero la concesión, el traslado o la renovación de dicho ND es responsabilidad exclusiva del Registry competente. 3.3 El cliente reconoce que la titularidad y responsabilidad última sobre el ND recae sobre quien se incluye como titular del ND. 3.4 La notificación al cliente, sobre el hecho de que su solicitud se ha efectuado con éxito ante el Registrador competente, se realizará en la dirección e-mail que el cliente especifique en el formulario de contratación como dirección de contacto de cliente. 3.5 Renovación de un ND: Una vez registrado o trasladado el ND con cambio de registrador a los servidores de Ambynet será ésta quien se encargue de la renovación de los mismos, cobrando el precio determinado al efecto según lo dispuesto en la cláusula 4.5 de este contrato. Ambynet no será responsable de que las renovaciones no se realicen efectivamente por causas imputables a los organismos competentes. 3.6 Traslado y Cambio de Registrador: Si el cliente ya tuviera registrado un ND de segundo nivel bajo .com, .net, .org, .biz y .info alojado en los servidores de otro proveedor deberá solicitar un traslado del ND a los servidores de Ambynet y un cambio de registrador si éste no fuera Ambynet.com. El titular y/o cliente se compromete a no cambiar de Registrador en un plazo de 60 días a contar desde que se realizó el registro inicial o se produjo el último cambio de registrador. En uno y otro caso Ambynet no asegura el cambio de registrador debido a que es el antiguo registrador quien debe facilitar la autorización final. El precio será el indicado en la cláusula 4 de este contrato. 3.7 Cambio de titularidad y otros datos del ND: La prestación de estos trámites exige que el cliente cumpla los requisitos y gestiones solicitadas por Ambynet, además de remitir la documentación necesaria según las indicaciones del Registrador competente. El cliente será informado, adecuadamente, del procedimiento a seguir y de las tasas del mismo, que puede variar según el Registry competente. El precio de la gestiones realizadas por Ambynet para llevar a cabo estas actuaciones queda reflejada en la cláusula 4 de este contrato. 3.8 Al presentar la solicitud para el registro o traslado de un ND, cambio de titularidad y otros datos, cambio de registrador, etc. el titular del ND (registrante) consiente directamente y autoriza la recogida y la cesión al órgano competente, así como el procesamiento y publicación de los datos relacionados con la información pública de whois: nombre de cliente, dirección postal, dirección de correo electrónico, fax, número de teléfono, etc., para sí mismo, para el contacto de técnico y para el contacto administrativo, tal y como exige el Registrador competente. En los casos que la persona del titular del ND no coincida con el cliente será éste el obligado a recabar el consentimiento del primero de la obligación, entre otras, la referida en el apartado anterior responsabilizándose en último término de todas las consecuencias que el no cumplimiento de esta obligación pudiera generar. 4º PRECIO DEL REGISTRO, TRASLADO, CAMBIO DE REGISTRADOR, RENOVACIÓN DE ND Y FORMA DE PAGO. 4.1 Registro: El precio por el registro de cada ND territorial .com objeto de este contrato es de 14,22 euros por año completo. 4.2 Renovaciones: El precio por la renovación de cada ND genérico .com objeto de este contrato es de 14.22 euros, salvo modificación de las tasas por los Registradores competentes, en cuyo caso se notificará con la antelación suficiente. 4.3 Traslado de ND y Cambio de Registrador: El precio por el traslado y cambio de registrador de cada ND genérico desegundo nivel bajo .com, .net, .org, .biz y .info, hacia Ambynet es de 22.50 euros. El pago de esta cantidad prorroga automáticamente la vigencia del ND por un año. 4.4 Cambio de titularidad y otros datos del ND: El precio de estos trámites queda sujeto a las indicaciones establecidas por Ambynet, según el Registry competente, al informar del procedimiento a seguir por el cliente. 4.5 Las cantidades mencionadas en los distintos apartados de este contrato están sujetas a los impuestos correspondientes. 4.6 FORMA DE PAGO: El pago de los servicios objeto de este contrato es POR ADELANTADO y se realizará mediante tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria en su primera solicitud a Ambynet. La renovación se paga por adelantado, mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o domiciliación bancaria según la forma de pago elegida como preferente por el cliente. En el caso de renovación Ambynet informará de este hecho al cliente antes del vencimiento del ND, para asegurar la tramitación eficaz de dicha renovación. Si no se realiza el pago con la antelación exigida por Ambynet, ésta no será responsable de la pérdida del mismo que este hecho pueda acarrear. Los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria se facilitan en el formulario de contratación cuando se elige esta opción de pago, en todo caso esta información le será remitida por correo electrónico. Tras realizar el pago por transferencia bancaria, el cliente deberá remitir por fax, al número 902 011 230, el justificante de pago. Ambynet no iniciará las gestiones relativas a la solicitud correspondiente mientras no reciba el importe por estos servicios a través de cualquiera de los medios de pago indicados. 4.7 Ambynet emitirá la factura correspondiente con detalle de todos los conceptos que conforman dicha factura. 4.8 Ambynet remite sus facturas de manera telemática con plena validez legal, utiliza para ello el certificado clase 2 A, aceptado por la AEAT, de la la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, cumpliendo la normativa vigente en esta materia y, por lo tanto, garantizando la autenticidad del origen y la integridad del contenido. 4.9 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, Ambynet cobrará una tarifa adicional de 3 euros más IVA. Ambynet no será responsable de que dicho impago suponga el no registro y/o la no renovación del ND. 4.10 La cuantía de los precios estipulados en la web www.Ambynet.com y recogidos en este contrato podrá ser objeto de revisión y modificación por parte de Ambynet. En tal caso se notificará a los clientes antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita (renovación del ND), de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato y, por lo tanto, causar baja de su servicio si se mantuviera en su no aceptación del nuevo precio. 5º ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y PRÓRROGA 5.1 El presente contrato entrará en vigor cuando realice el pago del servicio solicitado al cumplimentar el formulario de contratación y se suscribe para un periodo mínimo de un año, contado de fecha a fecha. En el caso de traslado con cambio de registrador el año comenzará a contar a partir de la fecha de vencimiento del ND objeto del servicio que figura en el WHOIS. 5.2 Los efectos del servicio objeto de este contrato, finalizada la duración determinada en el párrafo anterior, quedarán prorrogados y se realizarán los trámites de renovación siempre que notificado el cliente del vencimiento del plazo de expiración del ND, éste no se oponga a los trámites y pague la renovación con la antelación dispuesta en la cláusula 4 de este contrato. 6º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE Ambynet. 6.1 Ambynet actúa como intermediario ante los órganos competentes y el cliente (y/o titular) realizando las gestiones oportunas para el registro, traslado, cambio de registrador y renovación del ND, según el caso. 6.2 Ambynet no se responsabiliza de que el ND elegido, aún estando disponible en el momento de celebrar el presente contrato, sea efectivamente registrado. Tampoco se responsabilizará de que la renovación sea efectivamente realizada aún cuando se hayan realizado, por parte de Ambynet todas las gestiones oportunas y establecidas por los Registradores competentes. Ambynet sólo responderá en aquellos casos en los que el registro o la renovación no llevada a efecto sea consecuencia de una actuación negligente de Ambynet. En estos casos, Ambynet realizará las gestiones oportunas para registrar otro ND que sea solicitado por el titular afectado o a petición del cliente se le devolverá la cantidad de dinero que hubiera adelantado para la obtención de este servicio. Por lo tanto, el cliente y/o titular del ND renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Ambynet, al registrador competente y al Registry correspondientes por no obtener el registro o la renovación del ND afectado, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que le pudieran corresponder ante el organismo competente. 6.3 Ni Ambynet, ni el registrador competente serán, en ningún caso, responsables por la vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial, o de cualesquiera otros derechos o intereses legítimos que puedan derivarse del registro o renovación de un ND solicitado por el cliente. 6.4 Ambynet no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente y/o titular, ni aquello que sea imputable a la actuación del Registrador competente, así como de los errores que resulten del proceso de registro. 6.5 Ambynet y el Registry correspondiente se reservan el derecho de suspender o cancelar el nombre de dominio del cliente y/o titular cuando el mismo sea utilizado para enviar publicidad comercial no solicitada en contradicción con cualquier norma aplicable o con cualquier política admisible de uso consuetudinario de Internet, o si el titular usa el nombre de dominio para realizar actividades ilegales. 6.6 Si el cliente y/o titular incumple cualquiera de las obligaciones contenidas en este contrato, tanto Ambynet como el Registry correspondiente se reservan el derecho de suspender o cancelar el nombre de dominio del titular. 6.7 Ambynet se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail de contacto del cliente puedan producir, así como por la falta de comunicación del cambio de dirección o por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. 6.8 Ambynet no garantiza la utilidad de la elección del ND para la realización de ninguna actividad en particular. 7º DERECHOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE (Y/O TITULAR EN SU CASO) 7.1 El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe. ESPECIALMENTE DEBE CUMPLIR LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR DE TODAS LAS OBLIGACIONES QUE CORRESPONDAN AL TITULAR DEL ND Y RECABAR EL CONSENTIMIENTO DE ÉSTE, CUANDO ASÍ SE SOLICITE POR LAS ENTIDADES COMPETENTES, para aquellos casos en que no coincida con la persona o entidad que figura como cliente. 7.2 El cliente debe satisfacer la remuneración detallada en la cláusula 4 de este contrato. 7.3 En virtud de este contrato, la persona que aparece como titular del ND (sea o no el cliente) adquiere únicamente el derecho a utilizar el ND a efectos de direccionamiento en el sistema de ND de Internet durante el periodo determinado por el Registrador Competente y asume todas las obligaciones que se desprenden a lo largo de este contrato así como las indicaciones de las normas establecidas tanto por el registrador competente como por el Registry correspondiente como por Directi en esta materia. El cliente asume la plena responsabilidad y el riesgo con carácter exclusivo de que la solicitud sea conforme con la política de nombres del Registrador competente en cada momento y para cada caso. 7.4 El cliente y/o titular, en su caso, es el único responsable de la elección del ND y del uso del mismo, eximiendo a Ambynet de cualquier tipo de responsabilidad derivada de estos actos. Además garantiza a Ambynet que el ND elegido no se registra con propósitos ilícitos ni lesiona los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos e intereses legítimos de terceros. 7.5 Ante cualquier controversia surgida sobre los derechos de uso del ND elegido, el titular y/o el cliente, en su caso, acepta resolverlos a través de las instancias y procedimientos establecidos por el Registrador competente según el caso, tal y como se recoge en la cláusula 8 de este contrato. 7.6 El cliente y/o titular, en su caso, del ND deberá cumplir, en todo momento, con los requisitos exigidos por el Registrador competente, por el Registry correspondiente y por Directi. En virtud de lo anterior, el titular y el cliente subsidiariamente asumen en exclusiva las consecuencias que se deriven del incumplimiento de los mencionados requisitos, cuando dicho incumplimiento le sea imputable. En consecuencia el cliente debe informar al titular en caso de no coincidir en la misma persona o entidad. 7.7 El cliente y/o el titular declara y garantiza que toda la información suministrada a Ambynet es completa y correcta. Asimismo, deberá comunicar inmediatamente a Piensa Solutions cualquier modificación de dicha información. 7.8 El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Ambynet, ya que constituye el medio de comunicación preferente de Ambynet para la gestión ágil y fluida en la prestación del servicio solicitado. 7.9 El cliente y/o el titular es responsable del cumplimiento de las leyes, reglamentos y reglas en vigor que tienen que ver con el funcionamiento del servicio on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de internet. 7.10 Se prohíbe el uso de los nombres de dominio contrario a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva: La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros. La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Ambynet, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio. Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros. La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. La utilización del nombre de dominio, de su servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. 7.11 EN EL CASO DE NO COINCIDIR LAS PERSONAS DEL CLIENTE Y DEL TITULAR SI Ambynet O EL REGISTRADOR RECIBE UNA SOLICITUD DEL CLIENTE Y OTRA DISTINTA DEL TITULAR (debidamente acreditado) SOBRE EL MISMO ND, SEA DE LA NATURALEZA QUE SEA LA PETICIÓN, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SÓLO RECIBA PETICIÓN DEL TITULAR, EL CLIENTE CONSIENTE Y ACEPTA QUE Ambynet ATIENDA LA PETICIÓN DEL TITULAR YA QUE QUIEN TIENE EL DERECHO DE USO Y LAS OBLIGACIONES REFERIDAS AL USO RESPECTO DE LAS ENTIDADES COMPETENTES EN ESTA MATERIA ES EL TITULAR. 7.12 El titular y/o el cliente, en su caso, autoriza y consiente que el registrador competente, anualmente, se ponga en contacto con el titular para que éste verifique que todos los datos existentes en la base de datos pública whois sean correctos. Además el titular se compromete a que en el caso de que la información existente en esta base de datos no sea veraz, procederá, a la mayor brevedad, a la actualización de la misma, ya que proporcionar intencionadamente información incorrecta constituye una infracción material del contrato y será la base de la cancelación de su ND. 7.13 El cliente, con la aceptación del presente contrato, consiente expresamente el envío de las facturas relativas al servicio contratado a través de medios telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia. 7.14 Además el cliente y, en su caso, el titular asume cuantas obligaciones se deriven de las demás cláusulas de este contrato y que no se han contemplado en la presente cláusula. 8º RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE ND 8.1 El cliente y/o titular se compromete a aceptar cualquier posible requerimiento de arbitraje por la titularidad de un ND y a someterse a la Normativa reguladora de resolución de conflictos de ND. Esta normativa reguladora de la resolución de conflictos de ND (DOMAIN NAME DISPUTE RESOLUTION POLICY) vincula a este Contrato y expone los términos y las condiciones con respecto a un conflicto entre el titular y otra parte, distinta de Ambynet sobre el registro y uso de un ND de Internet registrado por el cliente y/o titular. 8.2 Ambynet no se responsabilizará de los perjuicios que se puedan ocasionar si un ND se encontrara inmerso en un proceso de resolución de conflictos, tanto a nivel de funcionamiento técnico como administrativo. 8.3 Ambynet no actuará como árbitro para resoluciones de disputas entre el solicitante y terceras personas por el uso del ND. 9º TERMINACIÓN 9.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes: Mutuo Acuerdo. Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas renovaciones. Resolución por incumplimiento de alguna de las partes, incluso por el titular del ND cuando éste sea distinto del cliente, de las obligaciones derivadas del Contrato y de la normativa correspondiente y que a cada parte le conciernen. Cuando en cumplimiento de una resolución arbitral definitiva de conflictos de ND se determine que dicho nombre pertenece a persona distinta del cliente o titular unido por este contrato. 9.2 En caso de resolución del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente y/o titular deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a Ambynet y frente a terceros. 10º POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 10.1 Ambynet adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). 10.2 Ambynet, observando la normativa vigente en esta materia, informa de que los datos personales que se recogen a través de los formularios de contratación se incluyen en ficheros automatizados específicos de la empresa para el cumplimiento de los servicios, así como para el desempeño de las tareas de información, comercialización y otras actividades propias de la empresa. 10.3 En cuanto a los datos recogidos para el registro del ND o renovación, en cumplimiento del art. 11.2 de la LOPD, le informamos de que éstos son facilitados a la Autoridad competente encargada del registro del ND correspondiente (empresas internacionales con distinto nivel de protección de datos) con la única finalidad de dar cumplimiento a este contrato. 10.4 EL CLIENTE SE OBLIGA A RECABAR LA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA LA PUBLICACIÓN DE LOS DATOS Y LA TRANSMISIÓN DE LOS MISMOS CUANDO ÉSTE NO COINCIDE CON LA PERSONA DEL CLIENTE. Será responsabilidad del cliente cuantas reclamaciones pudieran producirse por no obtener las autorizaciones establecidas en este contrato. El cliente manifiesta que ha obtenido la autorización del titular del ND para que a) sus datos, por motivos técnicos y operativos, sean transferidos, publicados, procesados y almacenados en los organismos competentes, b) LA PUBLICACIÓN DE LOS DATOS RELATIVOS A LA TITULARIDAD DEL ND Y DE LOS CONTACTOS ADMINISTRATIVO, TÉCNICO Y DE PAGO QUE, SEGÚN LA NORMATIVA, DEBEN SER PÚBLICOS Y ACCESIBLES DESDE EL WHOIS DE LOS REGISTRADORES COMPETENTES. 10.5 El interesado podrá, en cualquier momento, ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD desde el AC. 10.6 Ambynet no se hace responsable del incumplimiento por parte del cliente de la LOPD en aquello que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de este contrato. 10.7 El cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él y/o titular son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos ciertos, la actualización de los cambios que puedan producirse podrá realizarlos enviando un mensaje desde el AC. El Cliente y/o titular responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. 11º LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES 11.1 En lo no previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española, salvo en todo lo que afecta al registro y a la titularidad de un nombre de dominio que será de aplicación la normativa de Directi y del registrador competente. 11.2 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y ejecución de este contrato y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje en la Cámara de Comercio e Industria de Logroño. El arbitraje se celebrará en Logroño y será conducido de acuerdo con las normas de la ley de Arbitraje española 36/ 1988, de 5 de diciembre, y el Reglamento de la Cámara de Comercio. En caso de que el conflicto sea planteado por un consumidor, conforme a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el arbitraje se tramitará ante la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de residencia del cliente. Cada parte asumirá sus propios gastos en relación con el arbitraje, aunque la indemnización y los gastos de los árbitros serán asumidos de la manera que establezca la decisión arbitral. 11.3 Para el caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Logroño con renuncia a su propio fuero, si éste fuese otro, en aquellos casos permitidos por las normas procesales. 11.4 Si resulta razonablemente posible, el cumplimiento de este Contrato, continuará durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral o judicial. ANEXO I.

De una parte, Ambynet. (en adelante identificada con su marca Ambynet) con CIF: 74245131-G y domicilio social en la c/ Doctor Fajarnés, 52 2º, Elche(Alicante). De otra parte, el contratante (en adelante cliente), persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, con los datos exigidos y con el que Ambynet establece una actividad comercial a través de este contrato. El cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características del servicio, el presente contrato. Ambas partes, Ambynet y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes CLÁUSULAS 1º DEFINICIONES Contrato: contiene las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el plan particular de hosting contratado se recoge de manera actualizada en la web www.Ambynet.com. ND (ND): conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP). Planes de Hosting: Espacio en los servidores de Ambynet donde el cliente administra los recursos propios del plan contratado. Los planes de Hosting sometidos a las condiciones de este contrato ofrecen un servicio de alojamiento compartido. Servidores: equipos informáticos ofrecidos por Ambynet donde se alojan los datos y la información que el cliente desarrolla en los Planes de Hosting. Área de cliente (AC): Se trata de una herramienta informática desarrollada por Ambynet que se adjudica a cada cliente, que le permite controlar y gestionar los servicios contratados así como la facturación. Login y contraseña: se trata de un sistema de autentificación para el acceso al Área de Cliente que garantiza que el acceso a esta herramienta sea segura, fiable, veraz y siempre provenga de los clientes. 2º OBJETO El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el cliente accede y utiliza el plan de Hosting de Ambynet elegido, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del cliente a Ambynet. 3º PLANES DE HOSTING REGULADOS POR ESTE CONTRATO 3.1 Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes planes: - X100 - X300 - X500 - X700 - X10-S - X20-S 3.2 Las características técnicas de cada uno de los planes de hosting, expresadas en el apartado anterior, vienen determinadas en el anexo I de este contrato y se encuentran permanentemente actualizadas en la página web de Ambynet. En este anexo I se recogerán, también, los recursos adicionales con los que se pueden ampliar los incorporados en los planes de hosting y señalándose en qué planes cabe dicha ampliación. 3.3 Ambynet se reserva el derecho de modificar las características y condiciones de los planes de hosting regulados por este contrato. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de publicar en su página dicha modificación, informando al cliente con un aviso on-line y/o remitirlo por correo electrónico. El cliente, una vez le sea comunicada la modificación correspondiente, dispone del plazo de 7 días para resolver el contrato si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias, obteniendo la devolución del pago de la parte proporcional no consumida. Ahora bien, pasado este plazo sin comunicación en contrario se entenderá que acepta las nuevas condiciones y, por lo tanto, la baja antes del vencimiento no dará lugar a devolución alguna. 3.4 El funcionamiento del Plan de Hosting elegido requiere, generalmente, disponer de un ND. La regulación de los ND se regirá por su normativa y su contrato correspondiente. 3.5 Si el cliente desea cambiar a otro plan de hosting ofrecido por Ambynet lo podrá realizar desde el AC sólo si se produce alguna de las siguientes circunstancias: a) finalización del plazo previamente pagado o b) cuando se trate de un plan superior con igual o superior periodicidad. No se podrá realizar el cambio a un plan inferior en recursos y precio o de menor periodicidad de pago al elegido previamente. 3.6 Todos los planes de hosting acogidos a este contrato se ofrecen bajo el sistema operativo LINUX. 4º PRECIO DE LOS PLANES Y FORMA DE PAGO. 4.1 El alta en el Plan de Hosting contratado es gratuito. 4.2 Por la disponibilidad del plan de Hosting contratado el cliente pagará a Ambynet el precio correspondiente a cada plan que se recoge en el anexo I adjunto a este contrato y siempre actualizado en www.Ambynet.com. En este anexo se determinará, además, el precio de los recursos adicionales con los que se puede ampliar los incluidos en los planes de hosting. 4.3 Forma de pago: El pago de los planes de alojamiento es por adelantado y se realizará a través de domiciliación bancaria o mediante TPV. La periodicidad con la que se emiten las facturas será la elegida por el cliente de entre las establecidas por Ambynet al plan de hosting elegido por el cliente y señalado en el anexo I de este contrato. Los recursos adicionales, antivirus y antispam, se puede dar de alta en cualquier momento de la vigencia del plan al que se asocia el recurso, pero su facturación se hará coincidir con la periodicidad que el cliente haya escogido para el plan de hosting al que va asociar este recurso. El recurso adicional, Transferencia Puntual, sólo se puede pagar mediante TPV, en el momento de su contratación y previo al uso del mismo. 4.4 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, Ambynet cobrará una tarifa adicional de 3 euros. 4.5 Las cantidades mencionadas a lo largo de este contrato están sujetas a los impuestos correspondientes según la legislación vigente. 4.6 Ambynet se reserva el derecho a suspender la prestación del servicio contratado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro hasta la resolución de la misma. Si el cliente no procediera a su pago después del previo aviso y de la suspensión temporal causará baja definitiva el servicio por incumplimiento del contrato por su parte. 4.7 Ambynet se reserva el derecho a modificar el precio de los planes de hosting regulados por este contrato. Si el cambio fuera al alza se notificará al cliente tal modificación antes de que se vea afectado por la variación en la siguiente factura que se le emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato causando la baja del servicio en el momento que finalice el periodo que tuviera pagado. 4.8 El cliente dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de alta inicial del plan de hosting para resolver el presente contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, no se aplicará este plazo de garantía a las renovaciones del contrato. Tras el ejercicio de este derecho, Ambynet reintegrará al cliente la cuantía abonada por la prestación del plan de hosting; en ningún caso podrá reintegrar al cliente la cuantía desembolsada en concepto de registro del nombre de dominio debido a que por la naturaleza de la prestación es imposible llevarlo a cabo, ya que el nombre de dominio continuará siendo propiedad del titular a cuyo nombre se obtiene. Asimismo, el cliente deberá pagar la cuantía correspondiente al consumo de transferencia realizada durante el periodo de plan efectivo. Fuera del plazo de garantía al que se refiere este apartado, el cliente no tiene derecho a devolución alguna por el cese voluntario y anticipado del plan contratado. 4.9 Ambynet remite sus facturas de manera telemática con plena validez legal ya que utiliza para ello el certificado clase 2 A, aceptado por la AEAT, de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, cumpliendo la normativa vigente en esta materia y, por lo tanto, garantizando la autenticidad del origen y la integridad del contenido. 5º ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y PRÓRROGA 5.1 El presente contrato entra en vigor en el momento de alta del servicio, es decir, cuando el cliente tiene la posibilidad de acceder a la utilización de su plan y recibe la justificación por escrito, vía e-mail, de este contrato. 5.2 El contrato se mantendrá en vigor mientras el cliente no manifieste, de manera fehaciente y por escrito a través del AC, la decisión de causar baja en el servicio. Por lo tanto, se entenderá prorrogado tácitamente con el pago de la siguiente factura emitida sin manifestación de baja. En cada renovación tácita no se enviará copia del contrato actual, entendiéndose siempre vigente el publicado en la web que recoge la versión más actual. 5.3 La baja voluntaria de un servicio producida con anterioridad al vencimiento pagado no supone la devolución de la parte proporcional no consumida. 6º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE Ambynet 6.1 En sus relaciones con el cliente, Ambynet deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. 6.2 Ambynet no puede garantizar que la disponibilidad de los Planes de Hosting sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores que son compartidos y otras posibles contingencias imprevisibles. 6.3 Ambynet se reserva el derecho a interrumpir el plan contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios. 6.4 Por lo tanto, el cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores y renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Ambynet por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del plan contratado. 6.5 Ambynet no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente. El acceso y uso de los Planes de Hosting es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que Ambynet no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros. 6.6 No obstante todo lo anterior, si Ambynet incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido superior a 24 horas, la responsabilidad de Ambynet se limitará a la devolución del dinero cobrado por el plan de Hosting afectado durante dicho periodo de interrupción calculado de manera proporcional. 6.7 En ningún caso Ambynet acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los Planes de Hosting por no cumplir estos con las expectativas del cliente. 6.8 Ambynet realiza copias de seguridad, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De igual manera, no se garantiza la reposición total de estos datos debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar. El plan de Hosting contratado no incorpora en el precio la reposición de los contenidos salvados a través de las copias de seguridad realizadas por Ambynet cuando esta pérdida sea provocada por causa imputable al cliente; la reposición sólo queda incluida en el precio del plan cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Ambynet 6.9 Los Planes de Hosting están compartiendo equipos con otros servicios de igual naturaleza. Por este motivo, Ambynet se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor. 6.10 Ambynet no se responsabiliza: · Del contenido alojado en el espacio atribuido al cliente por el plan de Hosting. · De los errores producidos por los proveedores de acceso. · De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al cliente. · De las intrusiones de terceros en el plan del cliente aunque se hayan establecido medidas razonables de protección. · De la configuración defectuosa por parte del cliente. · De los deterioros de los equipos (terminales del cliente) o mal uso (responsabilidad del cliente). 7º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE 7.1 El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe. 7.2 El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en la cláusula 4 de este contrato. 7.3 El cliente no utilizará el plan contratado de una manera contraria a la buena fe, al orden público y a la legislación vigente. 7.4 Mediante la contratación de este plan, el cliente se compromete a: · Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los Planes de Hosting con el fin de reponerlos si fuese necesario. · Vigilar el tamaño de la transferencia con el fin de evitar que sufra consecuencias su servicio por corte del mismo al excederse del contratado. . El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Ambynet, ya que constituye el medio de comunicación preferente para la gestión ágil y fluida en la prestación del plan solicitado. Si el cliente quiere cambiar la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación como dirección de contacto deberá hacerlo a través del AC, con las medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes. Ambynet se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. 7.5 El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del AC ya que son los identificadores necesarios para el acceso a esta herramienta y que permiten contrastar a Ambynet la autentificación del acceso del cliente y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente. 7.6 El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas, de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar. En definitiva, el cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de internet. 7.7 El cliente indemnizará a Ambynet por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Ambynet, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva. 7.8 Debido a que los Planes de Hosting están compartiendo equipos el cliente debe desarrollar y/o administrar su plan de hosting respetando los estándares técnicos dispuestos por Ambynet. En caso contrario será de aplicación lo dispuesto en cláusula 6.9. 7.9 Si el cliente consume toda la transferencia incluida en el plan de hosting contratado su sitio web se desactivará temporalmente hasta que termine el mes en curso. El cliente para solucionar esta situación puede contratar el recurso adicional apropiado para su ampliación con las características determinadas en el anexo I de este contrato. 7.10 El cliente, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito del plan de Hosting, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo. Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará autorización por escrito por parte de Ambynet. 7.11 El cliente, con la aceptación del presente contrato, consiente expresamente el envío de las facturas relativas a la prestación del plan de hosting contratado a través de medios telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia. 8º FUERZA MAYOR Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor. Si la suspensión en la prestación del servicio por esta circunstancia es superior a 2 meses este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes. 9º TERMINACIÓN 9.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes: Mutuo Acuerdo de las partes. Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas. Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato. Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos. 9.2 Si el incumplimiento del cliente fuera la causa de resolución del contrato, Ambynet se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al cliente del servicio sin previo aviso, sin derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna. 9.3 En caso de rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a Ambynet y frente a terceros. 10º CONFIDENCIALIDAD 10.1. Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse a terceros sin su consentimiento. 10.2 Las partes excluyen de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por la parte que la posea, aquella que se convierta en pública, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto imperativo de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. 10.3 Esta obligación de confidencialidad persiste hasta dos (2) años después de finalizar este contrato. Ninguna de las partes adquirirá ningún derecho sobre cualquier información confidencialidad u otros derechos de propiedad de la otra parte como resultado de este contrato. 11º POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. Ambynet observando la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa de que los datos personales que se recogen a través de los formularios de la web se incluyen en los ficheros automatizados específicos de clientes de la empresa. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad la ejecución de este contrato, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización y otras actividades propias de la empresa. Ambynet adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los mismos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. El interesado podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio contratante a través de AC. Ambynet no se hace responsable del incumplimiento por parte del cliente de la LOPD en la parte lo que en su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de este contrato. El cliente, además, manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete mantenerlos así, comunicando a Ambynet cualquier variación. El Cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. 12º LIMITACIÓN DE GARANTÍA Y DE LA RESPONSABILIDAD 12.1 En ningún supuesto Ambynet, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa, directa o indirecta, relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio de Ambynet. 12.2 Las partes reconocen que la puesta en vigor de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a las expresamente descritos en este contrato; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley. 13º LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES 13.1 En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española. 13.2 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y ejecución de este contrato, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje en la Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Alicante, el arbitraje se celebrará en Alicante y será conducido de acuerdo con las normas de la ley de Arbitraje española 60/2003, de 23 de diciembre, y el Reglamento de la Corte de la Cámara de Comercio e Industria de Alicante. En caso de que el conflicto sea planteado por un consumidor, conforme a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el arbitraje se tramitará ante la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de residencia del cliente. 13.3 Si el cumplimiento de este Contrato resulta razonablemente posible, continuará durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral. 13.4 Si cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato. ANEXO I CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y PRECIOS DE LOS PLANES DE HOSTING -> PLAN X100H Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 1GB. - Cuota de espacio en disco 100MB - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el hosting. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. Precio: 23.76 euros al año. -> PLAN X300H Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 3GB. - Cuota de espacio en disco 300MB - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el hosting. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. Precio: 71.28 euros al año. -> PLAN X500H Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 5GB. - Cuota de espacio en disco 500MB - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el hosting. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. Precio: 118.8 euros al año. -> PLAN X700H Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 7GB. - Cuota de espacio en disco 700MB - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el hosting. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. Precio: 166.32 euros al año. -> PLAN X10-S Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 10GB. - Cuota de espacio en disco 1000MB - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el hosting. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. Precio: 237.60 euros al año. -> PLAN X20-S Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 20GB. - Cuota de espacio en disco 2000MB - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el hosting. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. Precio: 475.20 euros al año.

De una parte, Ambynet. (en adelante identificada con su marca Ambynet) con CIF: 74245131-G y domicilio social en la c/ Doctor Fajarnés, 52 2º, Elche(Alicante). De otra parte, el contratante (en adelante cliente), persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación, con los datos exigidos y con el que Ambynet establece una actividad comercial a través de este contrato. El cliente conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características del servicio, el presente contrato. Ambas partes, Ambynet y cliente, están interesadas en formalizar el presente contrato aceptando los términos y condiciones establecidos en las siguientes CLÁUSULAS 1º DEFINICIONES Contrato: contiene las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el plan particular de reseller contratado se recoge de manera actualizada en la web www.Ambynet.com. ND (ND): conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP). Planes de Reseller: Espacio en los servidores de Ambynet donde el cliente administra los recursos propios del plan contratado. Los planes de Reseller sometidos a las condiciones de este contrato ofrecen un servicio de alojamiento compartido. Servidores: equipos informáticos ofrecidos por Ambynet donde se alojan los datos y la información que el cliente desarrolla en los Planes de Reseller. Área de cliente (AC): Se trata de una herramienta informática desarrollada por Ambynet que se adjudica a cada cliente, que le permite controlar y gestionar los servicios contratados así como la facturación. Login y contraseña: se trata de un sistema de autentificación para el acceso al Área de Cliente que garantiza que el acceso a esta herramienta sea segura, fiable, veraz y siempre provenga de los clientes. 2º OBJETO El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones en las que el cliente accede y utiliza el plan de reseller de Ambynet elegido, así como fijar las condiciones y forma de remuneración del cliente a Ambynet. 3º PLANES DE RESELLERS REGULADOS POR ESTE CONTRATO 3.1 Las condiciones recogidas en este contrato serán de aplicación a los siguientes planes: - K100R - K200R - K300R - K600R - K800R - K1000R - K5000R 3.2 Las características técnicas de cada uno de los planes de reseller, expresadas en el apartado anterior, vienen determinadas en el anexo I de este contrato y se encuentran permanentemente actualizadas en la página web de Ambynet. En este anexo I se recogerán, también, los recursos adicionales con los que se pueden ampliar los incorporados en los planes de reseller y señalándose en qué planes cabe dicha ampliación. 3.3 Ambynet se reserva el derecho de modificar las características y condiciones de los planes de reseller regulados por este contrato. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de publicar en su página dicha modificación, informando al cliente con un aviso on-line y/o remitirlo por correo electrónico. El cliente, una vez le sea comunicada la modificación correspondiente, dispone del plazo de 7 días para resolver el contrato si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias, obteniendo la devolución del pago de la parte proporcional no consumida. Ahora bien, pasado este plazo sin comunicación en contrario se entenderá que acepta las nuevas condiciones y, por lo tanto, la baja antes del vencimiento no dará lugar a devolución alguna. 3.4 El funcionamiento del Plan de Reseller elegido requiere, generalmente, disponer de un ND. La regulación de los ND se regirá por su normativa y su contrato correspondiente. 3.5 Si el cliente desea cambiar a otro plan de reseller ofrecido por Ambynet lo podrá realizar desde el AC sólo si se produce alguna de las siguientes circunstancias: a) finalización del plazo previamente pagado o b) cuando se trate de un plan superior con igual o superior periodicidad. No se podrá realizar el cambio a un plan inferior en recursos y precio o de menor periodicidad de pago al elegido previamente. 3.6 Todos los planes de reseller acogidos a este contrato se ofrecen bajo el sistema operativo LINUX. 4º PRECIO DE LOS PLANES Y FORMA DE PAGO. 4.1 El alta en el Plan de Reseller contratado es gratuito. 4.2 Por la disponibilidad del plan de Reseller contratado el cliente pagará a Ambynet el precio correspondiente a cada plan que se recoge en el anexo I adjunto a este contrato y siempre actualizado en www.Ambynet.com. En este anexo se determinará, además, el precio de los recursos adicionales con los que se puede ampliar los incluidos en los planes de reseller. 4.3 Forma de pago: El pago de los planes de reseller es por adelantado y se realizará a través de domiciliación bancaria o mediante TPV. La periodicidad con la que se emiten las facturas será la elegida por el cliente de entre las establecidas por Ambynet al plan de reseller elegido por el cliente y señalado en el anexo I de este contrato. Los recursos adicionales, antivirus y antispam, se puede dar de alta en cualquier momento de la vigencia del plan al que se asocia el recurso, pero su facturación se hará coincidir con la periodicidad que el cliente haya escogido para el plan de reseller al que va asociar este recurso. El recurso adicional, Transferencia Puntual, sólo se puede pagar mediante TPV, en el momento de su contratación y previo al uso del mismo. 4.4 Por cada devolución bancaria que se produzca por causas imputables al cliente, Ambynet cobrará una tarifa adicional de 3 euros. 4.5 Las cantidades mencionadas a lo largo de este contrato están sujetas a los impuestos correspondientes según la legislación vigente. 4.6 Ambynet se reserva el derecho a suspender la prestación del servicio contratado ante cualquier incidencia experimentada en el cobro hasta la resolución de la misma. Si el cliente no procediera a su pago después del previo aviso y de la suspensión temporal causará baja definitiva el servicio por incumplimiento del contrato por su parte. 4.7 Ambynet se reserva el derecho a modificar el precio de los planes de reseller regulados por este contrato. Si el cambio fuera al alza se notificará al cliente tal modificación antes de que se vea afectado por la variación en la siguiente factura que se le emita, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente contrato causando la baja del servicio en el momento que finalice el periodo que tuviera pagado. 4.8 El cliente dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de alta inicial del plan de reseller para resolver el presente contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno, no se aplicará este plazo de garantía a las renovaciones del contrato. Tras el ejercicio de este derecho, Ambynet reintegrará al cliente la cuantía abonada por la prestación del plan de reseller; en ningún caso podrá reintegrar al cliente la cuantía desembolsada en concepto de registro del nombre de dominio debido a que por la naturaleza de la prestación es imposible llevarlo a cabo, ya que el nombre de dominio continuará siendo propiedad del titular a cuyo nombre se obtiene. Asimismo, el cliente deberá pagar la cuantía correspondiente al consumo de transferencia realizada durante el periodo de plan efectivo. Fuera del plazo de garantía al que se refiere este apartado, el cliente no tiene derecho a devolución alguna por el cese voluntario y anticipado del plan contratado. 4.9 Ambynet remite sus facturas de manera telemática con plena validez legal ya que utiliza para ello el certificado clase 2 A, aceptado por la AEAT, de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, cumpliendo la normativa vigente en esta materia y, por lo tanto, garantizando la autenticidad del origen y la integridad del contenido. 5º ENTRADA EN VIGOR, DURACIÓN Y PRÓRROGA 5.1 El presente contrato entra en vigor en el momento de alta del servicio, es decir, cuando el cliente tiene la posibilidad de acceder a la utilización de su plan y recibe la justificación por escrito, vía e-mail, de este contrato. 5.2 El contrato se mantendrá en vigor mientras el cliente no manifieste, de manera fehaciente y por escrito a través del AC, la decisión de causar baja en el servicio. Por lo tanto, se entenderá prorrogado tácitamente con el pago de la siguiente factura emitida sin manifestación de baja. En cada renovación tácita no se enviará copia del contrato actual, entendiéndose siempre vigente el publicado en la web que recoge la versión más actual. 5.3 La baja voluntaria de un servicio producida con anterioridad al vencimiento pagado no supone la devolución de la parte proporcional no consumida. 6º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE Ambynet 6.1 En sus relaciones con el cliente, Ambynet deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. 6.2 Ambynet no puede garantizar que la disponibilidad de los Planes de Reseller sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores que son compartidos y otras posibles contingencias imprevisibles. 6.3 Ambynet se reserva el derecho a interrumpir el plan contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios. 6.4 Por lo tanto, el cliente acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores y renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Ambynet por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del plan contratado. 6.5 Ambynet no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al cliente. El acceso y uso de los Planes de Reseller es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que Ambynet no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el cliente pudiera ocasionar a terceros. 6.6 No obstante todo lo anterior, si Ambynet incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido superior a 24 horas, la responsabilidad de Ambynet se limitará a la devolución del dinero cobrado por el plan de Reseller afectado durante dicho periodo de interrupción calculado de manera proporcional. 6.7 En ningún caso Ambynet acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los Planes de Reseller por no cumplir estos con las expectativas del cliente. 6.8 Ambynet realiza copias de seguridad, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De igual manera, no se garantiza la reposición total de estos datos debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar. El plan de Reseller contratado no incorpora en el precio la reposición de los contenidos salvados a través de las copias de seguridad realizadas por Ambynet cuando esta pérdida sea provocada por causa imputable al cliente; la reposición sólo queda incluida en el precio del plan cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Ambynet 6.9 Los Planes de Reseller están compartiendo equipos con otros servicios de igual naturaleza. Por este motivo, Ambynet se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del contrato en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor. 6.10 Ambynet no se responsabiliza: · Del contenido alojado en el espacio atribuido al cliente por el plan de Reseller. · De los errores producidos por los proveedores de acceso. · De la contaminación por virus en sus equipos, cuya protección incumbe al cliente. · De las intrusiones de terceros en el plan del cliente aunque se hayan establecido medidas razonables de protección. · De la configuración defectuosa por parte del cliente. · De los deterioros de los equipos (terminales del cliente) o mal uso (responsabilidad del cliente). 7º OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE 7.1 El cliente debe cumplir con todos los términos y condiciones de este contrato en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe. 7.2 El cliente debe satisfacer la remuneración pactada, tal y como se recoge en la cláusula 4 de este contrato. 7.3 El cliente no utilizará el plan contratado de una manera contraria a la buena fe, al orden público y a la legislación vigente. 7.4 Mediante la contratación de este plan, el cliente se compromete a: · Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los Planes de Reseller con el fin de reponerlos si fuese necesario. · Vigilar el tamaño de la transferencia con el fin de evitar que sufra consecuencias su servicio por corte del mismo al excederse del contratado. . El cliente se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Ambynet, ya que constituye el medio de comunicación preferente para la gestión ágil y fluida en la prestación del plan solicitado. Si el cliente quiere cambiar la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación como dirección de contacto deberá hacerlo a través del AC, con las medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes. Ambynet se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del cliente o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el cliente debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. 7.5 El cliente es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del AC ya que son los identificadores necesarios para el acceso a esta herramienta y que permiten contrastar a Ambynet la autentificación del acceso del cliente y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del cliente. 7.6 El cliente tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas, de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar. En definitiva, el cliente es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de internet. 7.7 El cliente indemnizará a Ambynet por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al cliente, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Ambynet, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva. 7.8 Debido a que los Planes de Reseller están compartiendo equipos el cliente debe desarrollar y/o administrar su plan de reseller respetando los estándares técnicos dispuestos por Ambynet. En caso contrario será de aplicación lo dispuesto en cláusula 6.9. 7.9 Si el cliente consume toda la transferencia incluida en el plan de reseller contratado su sitio web se desactivará temporalmente hasta que termine el mes en curso. El cliente para solucionar esta situación puede contratar el recurso adicional apropiado para su ampliación con las características determinadas en el anexo I de este contrato. 7.10 El cliente, en virtud del presente contrato, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia a propósito del plan de Reseller, de los programas de ordenador necesarios para la prestación del servicio ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento del presente contrato y únicamente para la duración del mismo. Para toda actuación que se exceda del cumplimiento de este contrato necesitará autorización por escrito por parte de Ambynet. 7.11 El cliente, con la aceptación del presente contrato, consiente expresamente el envío de las facturas relativas a la prestación del plan de reseller contratado a través de medios telemáticos, tal y como señala la normativa vigente en esta materia. 8º FUERZA MAYOR Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor. Si la suspensión en la prestación del servicio por esta circunstancia es superior a 2 meses este contrato se podrá cancelar a petición de cualquiera de las partes. 9º TERMINACIÓN 9.1 El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de este contrato, concurra alguna de las siguientes: Mutuo Acuerdo de las partes. Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas. Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato. Cuando cualquiera de las partes se encuentre en situación de quiebra o suspensión de pagos. 9.2 Si el incumplimiento del cliente fuera la causa de resolución del contrato, Ambynet se reserva el derecho a terminar de forma anticipada el presente contrato y, por lo tanto, a desposeer al cliente del servicio sin previo aviso, sin derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna. 9.3 En caso de rescisión del contrato, por las causas anteriormente citadas o cualesquiera otras admitidas en derecho, el cliente deberá cumplir las obligaciones asumidas con anterioridad a la resolución del contrato frente a Ambynet y frente a terceros. 10º CONFIDENCIALIDAD 10.1. Toda información o documentación que cualquiera de las partes aporte a la otra en desarrollo y ejecución del presente contrato se considerará confidencial y exclusiva de quien lo aporte y no podrá comunicarse a terceros sin su consentimiento. 10.2 Las partes excluyen de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por la parte que la posea, aquella que se convierta en pública, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto imperativo de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. 10.3 Esta obligación de confidencialidad persiste hasta dos (2) años después de finalizar este contrato. Ninguna de las partes adquirirá ningún derecho sobre cualquier información confidencialidad u otros derechos de propiedad de la otra parte como resultado de este contrato. 11º POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. Ambynet observando la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa de que los datos personales que se recogen a través de los formularios de la web se incluyen en los ficheros automatizados específicos de clientes de la empresa. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad la ejecución de este contrato, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización y otras actividades propias de la empresa. Ambynet adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los mismos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. El interesado podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio contratante a través de AC. Ambynet no se hace responsable del incumplimiento por parte del cliente de la LOPD en la parte lo que en su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de este contrato. El cliente, además, manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete mantenerlos así, comunicando a Ambynet cualquier variación. El Cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. 12º LIMITACIÓN DE GARANTÍA Y DE LA RESPONSABILIDAD 12.1 En ningún supuesto Ambynet, ni los gerentes y altos cargos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella contraerán responsabilidad alguna por causa, directa o indirecta, relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio de Ambynet. 12.2 Las partes reconocen que la puesta en vigor de este contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a las expresamente descritos en este contrato; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley. 13º LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES 13.1 En lo no previsto en este contrato, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieran surgir entre las partes como consecuencia del mismo, será de aplicación la legislación española. 13.2 Si llegara a surgir algún conflicto o diferencia entre las partes en la interpretación y ejecución de este contrato, y no se resolviera de mutuo acuerdo, el mismo será resuelto a instancia de cualquiera de las partes y tras la comunicación por escrito a la otra, mediante arbitraje en la Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Alicante, el arbitraje se celebrará en Alicante y será conducido de acuerdo con las normas de la ley de Arbitraje española 60/2003, de 23 de diciembre, y el Reglamento de la Corte de la Cámara de Comercio e Industria de Alicante. En caso de que el conflicto sea planteado por un consumidor, conforme a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el arbitraje se tramitará ante la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de residencia del cliente. 13.3 Si el cumplimiento de este Contrato resulta razonablemente posible, continuará durante el curso de cualquier desacuerdo y/o procedimiento arbitral. 13.4 Si cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato. ANEXO I CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y PRECIOS DE LOS PLANES DE RESELLER -> PLAN K100R Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 10GB. - Cuota de espacio en disco 1Gb - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el reseller. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. - Panel de control de gestión de clientes así como sus altas, bajas, edición de datos, dominios, planes, etc... Precio: 268.8 euros al año. -> PLAN K200R Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 20GB. - Cuota de espacio en disco 2Gb - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el reseller. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. - Panel de control de gestión de clientes así como sus altas, bajas, edición de datos, dominios, planes, etc... Precio: 339.6 euros al año. -> PLAN K300R Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 30GB. - Cuota de espacio en disco 3Gb - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el reseller. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. - Panel de control de gestión de clientes así como sus altas, bajas, edición de datos, dominios, planes, etc... Precio: 478.8 euros al año. -> PLAN K600R Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 60GB. - Cuota de espacio en disco 6Gb - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el reseller. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. - Panel de control de gestión de clientes así como sus altas, bajas, edición de datos, dominios, planes, etc... Precio: 778.8 euros al año. -> PLAN K800R Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 80GB. - Cuota de espacio en disco 8Gb - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el reseller. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. - Panel de control de gestión de clientes así como sus altas, bajas, edición de datos, dominios, planes, etc... Precio: 1.198,8 euros al año. -> PLAN K1000R Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 100GB. - Cuota de espacio en disco 10Gb - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el reseller. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. - Panel de control de gestión de clientes así como sus altas, bajas, edición de datos, dominios, planes, etc... Precio: 2.326,8 euros al año. -> PLAN K5000R Características: - Redirección web con dirección URL fija o página de presentación configurable. - Cuentas de correo redirigidas ilimitadas. - Transferencia mensual 500GB. - Cuota de espacio en disco 50Gb - Parking de dominios. - Área de cliente privada con panel de control para gestionar el reseller. - Soporte técnico gratuito mediante tickets. - Webmail. - Contestadores automáticos. - Gestor FTP. - PHP. - Mysql & PhpAdmin. - Copias de seguridad. - Estadisticas Web/Ftp. - Herramientas de red. - File Manager. - Manejador de DNS. - Apache. - Listas de correo. - Mensaje de Vacaciones. - Panel de control de gestión de clientes así como sus altas, bajas, edición de datos, dominios, planes, etc... Precio: 7.174,8 euros al año.

RESELLER MASTER AGREEMENT This Reseller Master Agreement (hereinafter referred to as the "Agreement") is made, entered into and executed on June 21, 2002 (hereinafter referred to as the "Effective Date") BETWEEN: - Directi Internet Solutions Pvt. Ltd. (hereinafter referred to as "Parent") and you (hereinafter referred to as "Reseller"). If you are entering into this agreement on behalf of a company or other legal entity, you represent that you have the authority to bind such entity to these terms and conditions, in which case the term "Reseller" shall refer to such entity. (The Parent and the Reseller may be referred to individually as a "Party" and collectively as the "Parties"). WHEREAS the Parent provides various Products and Services; AND WHEREAS the Reseller wishes to purchase and resell Parent's Products and Services NOW, THEREFORE, for and in consideration of the mutual promises, benefits and covenants contained herein and for other good and valuable consideration, the receipt, adequacy and sufficiency of which are hereby acknowledged, the Parent and the Reseller, intending to be legally bound, hereby agree as follows: 1. DEFINITIONS (1) "Accounting Currency" refers to the Accounting Currency of the Parent within the OrderBox Database (2) "Advance Account" refers to the credit balance maintained by the Reseller with the Parent. (3) "Business Day" refers to a working day between Mondays to Friday excluding all Public Holidays. (4) "Clear Balance" refers to credit in the Advance Account after deducting any accrued liabilities, Locked Funds and debited amounts. (5) "Confidential Information", as used in this Agreement shall mean all data, information and materials including, without limitation, computer software, data, information, databases, protocols, reference implementation, documentation, functional and interface specifications, provided by Parent to the Reseller under this Agreement, whether written, transmitted, oral, through the Parent Website or otherwise, that is marked as Confidential. (6) "Customer" refers to the customer of the Order as recorded in the OrderBox Database (7) "Parent Products" refer to all products and services of Parent which it has provided/rendered/sold, or is providing/rendering/selling through this Reseller Program. (8) "Parent Servers" refer to web servers, Mailing List Servers, Database Servers, OrderBox Servers and any other Machines / Servers that Parent or its Service Providers Operate, for the OrderBox, the Parent Website, the Parent Mailing Lists, Parent Products and any other operations required to fulfill services and operations of Parent. (9) "Parent Website" refers to manage.resellerclub.com (10) "OrderBox" refers to the set of Servers, Software, Interfaces, Parent Products and API that is provided for use directly or indirectly under this Agreement by the Parent and/or its Service Providers (11) "OrderBox Database" is the collection of data elements stored on the OrderBox Servers. (12) "OrderBox Servers" refer to Machines / Servers that Parent or its Service Providers maintain to fulfill services and operations of the OrderBox (13) "OrderBox User" refers to the Reseller and any Customer, Sub-Reseller, Agent, Employee, Contractee of the Reseller or any other Legal Entity, that has been provided access to the "OrderBox" by the Reseller or through the Reseller's website, directly or indirectly. (14) "Locked Funds" refers to the amount of funds temporarily debited to the Resellers Advance Account while an Order is being Modified, Deleted, Extended, Cancelled or Processed. "Confirming Locked Funds" refers to the act of permanently debiting this amount to the Reseller's Advance Account. "Canceling Locked Funds" refers to the act of recrediting the amount back to the Reseller's Advance Account. (15) "Lower Tier Sub-Resellers" - The Reseller may make Parent Products under this agreement available to Sub-Resellers. Further the Reseller agrees that such Sub-Resellers may make Parent Products available to their affiliates, partners, or resellers who may make Parent Products available to their affiliates, partners or resellers and so on (collectively known as "Lower Tier Sub-Resellers"). (16) "Order" refers to a Parent Product purchased directly or indirectly by a Reseller, having a unique Order ID in the OrderBox Database. (17) "Reseller Contact Details" refers to the Contact Details of the Reseller as listed in the OrderBox Database (18) "Reseller Control Panel" refers to the set of Web-based interfaces provided by the Parent and its Service Providers to the Reseller which allows him to Manage Orders, Customers, Lower Tier Resellers (19) "Reseller Master Agreement" refers to this Agreement. (20) "Reseller Product Agreement Extension" refers to the latest version of a Specific Reseller Product Agreement Extension as posted in the Reseller Control Panel or on the Parent Website. (21) "Reseller Transactions" refers singly and cumulatively to credits/debits applied to the Resellers Advance Account. (22) "Selling Currency" refers to the Selling Currency of the Parent within the OrderBox Database (23) "Service Providers" refers individually and collectively to any Artificial Juridical Persons, Company, Concern, Corporation, Enterprise, Firm, Individual, Institute, Institution, Organization, Person, Society, Trust or any other Legal Entity that Parent or its Service Providers (recursively) may, directly or indirectly, Engage / Employ / Outsource / Contract for the fulfillment / provision / purchase of Parent Products, OrderBox, and any other services and operations of Parent. (24) "Sub-Reseller" refers to any Artificial Juridical Persons, Company, Concern, Corporation, Enterprise, Firm, Individual, Institute, Institution, Organization, Person, Society, Trust or any other Legal Entity that is registered as a Sub-Reseller under the Reseller as per the data in the OrderBox Database, or who resells Parent Products through the Reseller 2. RESELLER PRODUCT AGREEMENT EXTENSIONS (1) The Reseller may purchase and resell various Parent Products by executing, in a form and manner prescribed by Parent, one or more Reseller Product Agreement Extensions, which shall then be included as a part of this Agreement. (2) Any conflicting definitions, terms and conditions in a Reseller Product Agreement Extension shall take precedence over the same definition, terms and conditions in this Agreement, and shall be applied only to that Reseller Product Agreement Extension. 3. OBLIGATIONS OF THE PARENT (1) Parent shall make available the latest versions of the Reseller Master Agreement, and the Reseller Product Agreement Extensions in the Reseller Control Panel. (2) Parent will notify the Reseller via email whenever newer versions of any Reseller Master Agreement, or Reseller Product Agreement Extensions are posted in the Reseller Control Panel. 4. OBLIGATIONS OF THE RESELLER (1) The Reseller shall be responsible for providing customer service, billing support, and technical support to their Sub-Resellers, Lower Tier Sub-Resellers & Customers. (2) The Reseller acknowledges that in the event of any dispute and/or discrepancy concerning any data element of an Order, Sub-Reseller, Lower Tier Sub-Reseller or Customer in the OrderBox Database, the data element in the OrderBox Database records shall prevail. (3) The Reseller acknowledges that all information of the Customer in the OrderBox, including authentication information is accessible to Parent and its Service Providers (4) The Reseller will not make any changes to any information or configuration of an Order without explicit authorization from the customer of that Order (5) The Reseller shall comply with all other terms or conditions established by Parent and/or its Service Providers from time to time. (6) Reseller acknowledges that Parent Products maybe obtained through Service Providers, and as such, changes in structure, or contracts may occur, and as a result services may be adversely affected. Reseller acknowledges and agrees that Parent shall not have any liability associated with any such occasion. (7) The Reseller agrees that Parent Products under this agreement may be made available to Customers, Sub-Resellers and Lower Tier Sub-Resellers only after they enter into a legally binding agreement which is no less protective of Parent than this Agreement and which contains the requirements contained herein applicable to the Reseller. The Reseller acknowledges and agrees that the Reseller will be responsible for ensuring Customers', Sub-Resellers' and Lower Tier Sub-Resellers' compliance with such applicable terms and conditions and shall be responsible for any liability resulting from Customers', Sub-Resellers' and Lower Tier Sub-Resellers' noncompliance with such terms and conditions. (8) The Reseller agrees to provide, maintain and update, current, complete and accurate information for all the data elements about the Reseller in the OrderBox Database. (9) During the term of this Agreement and for three years thereafter, Reseller (himself/herself/itself or by its Agent / Authorised Representative) shall maintain the following records relating to its dealings with Parent, Sub-Resellers, Customers, Prospective Customers and/or their Agents or Authorized Representatives: - (1) In electronic, paper or microfilm form, all written communications with respect to Parent Products. (2) In electronic form, records of the accounts of all, current / past Orders with the Reseller, including dates and amounts of all payments, discount, credits and refunds. Reseller shall make these records available for inspection by Parent upon reasonable notice not exceeding 14 days. 5. REPRESENTATIONS AND WARRANTIES Parent and the Reseller represent and warrant that: - (1) they each have all requisite power and authority to execute, deliver and perform their obligations under this Agreement; (2) This Agreement has been duly and validly executed and delivered and constitutes a legal, valid and binding obligation, enforceable against the Reseller and Parent in accordance with its terms; (3) The execution, delivery, and performance of this Agreement and the consummation by Parent and the Reseller of the transactions contemplated hereby will not, with or without the giving of notice, the lapse of time, or both, conflict with or violate: - (1) any provision of law, rule, or regulation; (2) any order, judgment, or decree; (3) any provision of corporate by-laws or other documents; or (4) any agreement or other instrument. (4) the execution, performance and delivery of this Agreement has been duly authorized by the Reseller and Parent; (5) No consent, approval, or authorization of, or exemption by, or filing with, any governmental authority or any third party is required to be obtained or made in connection with the execution, delivery, and performance of this Agreement or the taking of any other action contemplated hereby; The Reseller represents and warrants that: (1) the Reseller has read and understood every clause of this Agreement (2) the Reseller has independently evaluated the desirability of the service and is not relying on any representation agreement, guarantee or statement other than as set forth in this agreement; and (3) the Reseller is eligible, to enter into this Contract according to the laws of his country 6. RIGHTS OF PARENT AND SERVICE PROVIDERS (1) Parent and Service Providers may change any information, including Authentication Information of the Reseller in the OrderBox Database upon receiving authorization from the Reseller or any authorised representatives of the Reseller in any form as maybe prescribed by Parent from time to time. (2) Parent and Service Providers may provide/send any information in the OrderBox Database, about the Reseller, including Authentication information (1) to the Reseller Contact Details (2) to any authorised representative, agent, contractee, employee of the Reseller upon receiving authorization in any form as maybe prescribed by Parent from time to time (3) to the Service Providers (3) Parent and Service Providers in its own discretion can at any point of time temporarily or permanently cease to sell a Parent Product (4) Parent may provide/send any information in the OrderBox Database, about the OrderBox Users, Customers, Sub-Resellers and Lower Tier Sub-Resellers including Authentication Information, to the contact details of the OrderBox Users, Customers, Sub-Resellers and Lower Tier Sub-Resellers in the OrderBox Database, or to the authorised representative, agent, contractee, employee of the corresponding OrderBox Users, Customers, Sub-Resellers and Lower Tier Sub-Resellers upon receiving authorization in any form as maybe prescribed by Parent from time to time (5) Parent reserves the right to change pricing, minimum order levels, and discounts, of any Parent Product , at any time. (6) Parent reserves the right to introduce promotional marketing schemes for any Parent Product at anytime. Parent make it mandatory upon Reseller and Lower Tier Sub-Resellers to participate in such a promotional marketing scheme provided that the program shall only be mandatory for Reseller and those Lower Tier Sub-Resellers who have signed up for the said Parent Product. (7) Parent and Service Providers, in their sole discretion, expressly reserve the right to deny any Order or cancel an Order within 30 days of processing the same. In such case Parent may refund the fees charged for the Order, after deducting any processing charges for the same. (8) Parent and Service Providers, in their sole discretion, without notice, expressly reserve the right to to fix any bugs in, modify, upgrade, freeze the OrderBox, Parent Products and its associated services. Parent in its sole discretion, without notice, expressly reserves the right to modify the content on any page within the OrderBox and Parent product interfaces, including but not limited to marketing content, images, html, styles, pricing information and any other information, Reseller acknowledges that actions described in this paragraph may occur without notification or knowledge of the Reseller. Parent will not be held responsible or liable for any such changes under any circumstance. (9) Parent and Service Providers, in their sole discretion, expressly reserve the right to, without notice or refund, freeze, delete, suspend, deny, cancel, modify, take ownership of or transfer any Order, or to delete, Suspend, freeze, modify OrderBox Users' access to OrderBox, or to modify, upgrade, suspend, freeze OrderBox, in order to recover any Payment from the Reseller for any service rendered by the Parent including services rendered outside the scope of this agreement, or to correct mistakes made by Parent or its Service Providers in processing or executing an Order, or incase of any breach of this agreement, or incase of violation of any Terms listed in all the Appendices, or incase Parent learns of a possibility of breach or violation of this agreement or its appendices which Parent in its sole discretion determines to be appropriate, or incase of Termination of this agreement, or if Parent learns of any such event which Parent reasonably determines would lead to Termination of this Agreement or would constitute as Breach thereof, or to protect the integrity and stability of the Parent Products and the OrderBox, or to comply with any applicable laws, government rules or requirements, requests of law enforcement, or in compliance with any dispute resolution process, or in compliance with any agreements executed by Parent, or to avoid any liability, civil or criminal, on the part of Parent and/or Service Providers, as well as their affiliates, subsidiaries, officers, directors and employees, or if the Reseller and/or its Customers, Sub-Resellers, Lower Tier Sub-Resellers or any other authorised representatives of the Reseller violate any applicable laws/government rules/usage policies, including but not limited to, intellectual property, copyright, patent, anti-spam, or Parent learns of the possibility of any such violation, or upon authorisation from the Reseller in any manner that Parent deems satisfactory, or for any other appropriate reason. The Reseller agrees that Parent and Service Providers, and the contractors, employees, directors, officers, representatives, agents and affiliates, of Parent and Service Providers, are not liable for loss or damages that may result from any of the above. (10) Incase of Orders involving web services, Parent and Service Providers can choose to redirect any Order to any IP Address including, without limitation, to an IP address which hosts a parking page or a commercial search engine for the purpose of monetization, if an Order has expired, or is suspended, or does not contain valid information to direct it to any destination. Reseller acknowledges that Parent and Service Providers cannot and do not check to see whether such a redirection, infringes any legal rights including but not limited to intellectual property rights, privacy rights, trademark rights, of Reseller, or that the content displayed due to such redirection is inappropriate, or in violation of any federal, state or local rule, regulation or law, or injurious to Reseller or any third party, or their reputation and as such is not responsible for any damages caused directly or indirectly as a result of such redirection. (11) Parent has the right to rectify any mistakes in the data in the OrderBox Database with retrospective effect. 7. TERM OF AGREEMENT AND RENEWAL The term of this Agreement shall be 2 (TWO) YEARS from the Effective Date and will automatically renew for successive 1 (ONE) YEAR Renewal Term (hereinafter referred to each a "Renewal Term" and cumulatively the "Term"). The Term shall continue until the earlier to occur of the following: (1) the Agreement is terminated as provided for in Section 8 (TERMINATION OF AGREEMENT); and (2) The Reseller elects not to renew at the end of the Initial Term or any Renewal Term by giving written notice 30 days in advance of the completion of such term. 8. TERMINATION OF AGREEMENT (1) Either Party may terminate this Agreement and/or any Reseller Product Agreement Extension at any time by (1) With immediate effect, if the other Party is adjudged insolvent or bankrupt, or if proceedings are instituted by or against a Party seeking relief, reorganization or arrangement or compromise or settlement under any laws relating to insolvency, or seeking any assignment for the benefit of creditors, or seeking the appointment of a receiver, liquidator or trustee of a Party's property or assets or the liquidation, dissolution or winding up of a Party's Business. (2) Parent may Terminate this Agreement and/or any Reseller Product Agreement Extension by notifying the Reseller in writing, as of the date specified in such notice of termination under the following circumstances (1) In the event that the Reseller or an Agent / Employee / Authorized Representative of the Reseller materially breaches any term of this Agreement and/or any Reseller Product Agreement Extension, including any of its representations, warranties, covenants and agreements hereunder (2) There was a material misrepresentation and/or material inaccuracy, and/or materially misleading statement in Reseller's Application to Parent and/or any material accompanying the application. (3) By giving a 30 (Thirty) days advance written notice of termination (4) With immediate effect if : - (1) the Reseller is convicted of a felony or other serious offense related to financial activities, or is judged by a court to have committed fraud or breach of fiduciary duty, or is the subject of a judicial determination that Parent reasonably deems as the substantive equivalent of any of these; or (2) the Reseller is disciplined by the government of its domicile for conduct involving dishonesty or misuse of funds of others. (3) as provided for in Appendix 'A' and Appendix 'C' (4) if Any officer or director of the Reseller is convicted of a felony or of a misdemeanor related to financial activities, or is judged by a court to have committed fraud or breach of fiduciary duty, or is the subject of a judicial determination that Parent deems as the substantive equivalent of any of these; (3) Reseller may Terminate this Agreement and/or any Reseller Product Agreement Extension by notifying Parent in writing, as of the date of receipt of such notice, in the event that the Reseller does not agree with any revision to the Agreement or any Reseller Product Agreement Extension made as per Section 15 (RIGHT TO SUBSTITUTE UPDATED AGREEMENT AND RESELLER Product Agreement EXTENSIONS) within 30 days of such revision. (4) Any Product Agreement Extension shall terminate with immediate effect in the event that (1) Parent ceases to sell the particular Parent Product covered under that Product Agreement Extension (2) Parents contract with Service Provider for the particular Parent Product terminates or expires without renewal (5) Effect of Termination of this Agreement (1) Parent shall suspend OrderBox Users' access to the OrderBox, Parent Servers and all Parent Products and Services, under this agreement and all Reseller Product Agreement Extensions, immediately upon receiving Termination notice from the Reseller or upon learning of any event, which Parent reasonably determines, would lead to Termination of the Agreement. (2) Upon expiration or termination of this Agreement, all Reseller Product Agreement Extensions signed by the Reseller shall deemed to have been Terminated with immediate effect (3) Upon expiration or termination of this Agreement, Parent may complete the processing of all Orders requested to be processed, in the order that they were requested to be processed, by the Reseller prior to the date of such expiration or termination, provided that the Reseller's Advance Account with Parent has Clear Balance sufficient to carry out these Orders. If Parent is unable to fulfill these Orders then the charges levied to the Reseller for these Orders will be reversed (6) Effect of Termination of any Reseller Product Agreement Extension (1) Parent may suspend OrderBox Users' access to applicable Parent Products and Services , and the OrderBox immediately upon receiving Termination notice from the Reseller or upon learning of any event, which Parent reasonably determines, would lead to Termination of any Reseller Product Agreement Extension (2) Upon expiration or termination of any Reseller Product Agreement Extension, Parent may complete the processing of all Orders, of that Parent Product, in the order that they were requested to be processed, by the Reseller prior to the date of such expiration or termination, provided that Parent is in a position to fulfill these Orders, and the Reseller's Advance Account with Parent has Clear Balance sufficient to carry out these Orders. If Parent is unable to fulfill these Orders then the charges levied to the Reseller for these Orders will be reversed (3) Parent may transfer all Orders falling under the purview of the specific Reseller Product Agreement Extension to another Reseller or Parent. (7) Any pending balance due from the Reseller at the time of termination of this Agreement or any Reseller Product Agreement Extension will be immediately payable. (8) Neither Party shall be liable to the other for damages of any sort resulting solely from terminating this Agreement or any Reseller Product Agreement Extension in accordance with its terms, unless specified otherwise.The Reseller however shall be liable for any damage arising from any breach by it of this Agreement or any Reseller Product Agreement Extension. 9. FEES / ADVANCES / RENEWALS (1) Reseller shall pay all applicable fees/advances as per the Paymen